东方万国企业中心"YES!小源“客户服务体系
基础服务·生活配套·产业服务·创新服务·人才培养·社区文化
PM
基础服务:
硬件维护:保障租户使用的大楼、设备设施正常运行;
绿化景观:为租户提供优美的大楼外观环境,包括但不限于园区绿化、点缀小品等;
会议场地:根据客户的需求提供各式各样的会议场地;
车辆服务:根据不同区域的园区情况,提供贴心的园区到地铁的通勤班车,未来将增设专车服务,满足不同租户的用车需求;
仓库服务:挖掘物业空间,根据不同园区情况以及客户的需求,提供临时或长期的仓库租赁服务。
生活配套:
拎包入住:为租户提供多元化的入住交付条件,匹配客户需求。小可以提供联合办公,大可以提供定制装修精装交付;
住宿配套:根据不同园区情况,提供住宿需求匹配服务或住宿硬件服务。包括开展与酒店的合作、长租公寓的合作,力求为企业租户提供最优惠的住宿服务;
园区餐厅:根据不同的园区配套情况,为大楼租户提供餐饮保障服务,同时不断研究更便利的服务方法;
运动健身:园区为租户提供丰富的运动健身场地,丰富员工下班后的业余生活。
产业服务:
政府桥梁:帮助企业对接落户园区当地政府、行业协会、企业家协会等组织,帮助企业找到归属感,解决行政服务需求或政策扶持需求;
政策支持:定期对园区企业进行最新的政策辅导和发布,帮助企业及时关注政策动态。更进一步的深入服务将指导或代理企业直接办理政策申报事宜;
合作促进:帮助企业和企业之间进行互动交流,包括但不限于举办行业沙龙、高峰对话、产业论坛等各种类型的活动;
企业家联盟:根据不同类型的层次需求,分别组织CEO沙龙、HRD沙龙、CFO沙龙等组织,促进专业板块的互动交流,形成企业与企业之间最通畅的交流平台;
联合工会:帮助企业响应政策要求,搭建工会平台,服务园区企业;
产学研对接:帮助企业对接学校、研发机构等,促进产-学-研合作,帮助企业寻找需要的各项资源。
创新服务:
商务服务:帮助企业提供工商注册、代理记账、法律援助等服务,根据园区情况设立服务窗口;
创业导师:与创业机构形成合作,匹配客户需要,对接创业导师服务
投融资服务:根据企业需要,帮助对接融资、投资机构,协助企业举办或参加融资路演活动,帮助企业渡过资金难关;
知识产权服务:帮助企业了解知识产权重要性,对接知识产权局等专业服务机构提供行业支持;
展示与推广:提供企业的展示与推广平台,包括但不限于微信、园区展示空间等帮助企业的宣传的服务。
人才扶持
居住证服务:帮助企业HR了解员工办理居住证的知识,对接当地社保局,帮助企业或员工办理居住证,了解及办理居转户等各项服务;
综合党委:结合实际情况成立当支付,帮助企业内的党员员工组织关系落地,增加员工与企业的粘性;
人才服务:定期举办人才招聘会,帮助企业扩宽招人渠道;帮助企业对接周边大学应届生、实习生资源;
人才培训:利用园区或外部的其他各种资源,为园区的员工提供合适的培训机会,或组织各类培训讲座;
子女教育(入托、入学):联合园区周边教育资源,帮助园区的企业员工解决子女入托入学需求;
医疗保障:联合园区周边医疗资源,帮助园区员工提供各种医疗保障资源,绿色通道、更优惠的体检资源等
文化社区:
组织各类交流活动,促进企业员工之间的互动交流,丰富下班后的园区生活。
节日活动、相亲活动、体育活动……
小源-KV
弘源客户服务体系——YES!小源
服务宗旨:您说的我都听着,YES&笑容100%是我的宗旨。
小源愿意聆听客户的所有需求,永远不会sayno,而是yes,好的,我们会帮您想办法。小源永远会将客户的需求当成自己的需求。



